CallVox
O CallVox é uma plataforma completa para gestão da iluminação pública, desenvolvida para conectar cidadãos, municípios, consórcios e empreiteiras em um único ambiente inteligente, eficiente e totalmente personalizável.
Um sistema que se adapta ao seu município e à sua empresa - e não o contrário.
Mais do que um sistema, o CallVox se adapta à realidade de cada operação. Cada município possui processos, indicadores e necessidades específicas, e por isso nossa plataforma é configurada para atender exatamente às demandas de cada cliente, sem impor modelos engessados de trabalho.
Atendimento ao Cidadão
O cidadão pode abrir solicitações por telefone, aplicativo ou internet, com geração automática de protocolo. Cada ocorrência é registrada com dados completos de localização, descrição, histórico e acompanhamento, garantindo agilidade no atendimento e transparência na comunicação com a população.
Gestão Operacional Inteligente
A plataforma permite acompanhar a rotina das equipes em campo, controlar ordens de serviço, monitorar baixas, consultar fotos, coordenadas, materiais aplicados e indicadores de produtividade. Assim, gestores, empreiteiras e municípios trabalham com dados consistentes e atualizados em tempo real.
Totalmente Personalizável
O CallVox se adapta à identidade visual e às necessidades de cada cliente, permitindo personalização de logotipos, cores, cidades atendidas, permissões de acesso, relatórios, telas administrativas e regras específicas de operação.
Controle de Estoque
O sistema oferece controle rigoroso de materiais e insumos, permitindo acompanhar entradas, saídas, utilização em campo e histórico de movimentações. Essa rastreabilidade reduz perdas, melhora o planejamento das equipes e dá mais segurança às informações usadas na prestação de contas.
Pesquisa de Satisfação
Após o atendimento realizado pelas empreiteiras, o CallVox pode apoiar pesquisas de satisfação com o cidadão, permitindo avaliar a qualidade do serviço, acompanhar indicadores por município e identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com a população.
Suporte que Faz a Diferença
A tecnologia é importante, mas o que realmente garante resultados é o suporte por trás dela. Nossa equipe é frequentemente reconhecida pelos próprios clientes como uma das melhores do setor de gestão de iluminação pública, oferecendo atendimento rápido, conhecimento técnico profundo e acompanhamento próximo das operações.
Eficiência, Controle e Transparência
Ao unir atendimento ao cidadão, gestão operacional e inteligência de dados em uma única plataforma, o CallVox reduz custos, aumenta a produtividade das equipes e proporciona total controle sobre os serviços prestados, elevando a qualidade da iluminação pública e a satisfação da população.